Cuida Avilés: منصة تعاونية للإبلاغ عن القضايا المحلية
كويدا أفيليس هي منصة تعاونية تم تطويرها بواسطة بلدية أفيليس تتيح للمواطنين الإبلاغ عن المشاكل المحلية وعرضها ومناقشتها، وتتيح لهم حلها من قبل السلطات المسؤولة ببساطة عن طريق تحديدها على الخريطة. يهدف المشروع إلى إشراك السكان بنشاط في الاعتناء بأحيائهم والتعاون مع الإدارة البلدية.
الغرض الرئيسي لكويدا أفيليس هو الإبلاغ عن الأشياء التي تكون في حالة سيئة، أو قذرة، أو تعمل بشكل غير قانوني أو غير صحيح، والتي تحتاج إلى إصلاح أو مراقبة. يعمل كآلية للتواصل مع الحكومة المحلية، ولكن ليس لجميع أنواع المشاكل. بالنسبة لمشاكل مثل السرقة، أو الاعتداء، أو التلوث الصوتي، أو حالات الطوارئ، يُنصح المستخدمون بالاتصال مباشرة بالسلطات المختصة.
عند دخول المستخدم إلى شارع أو موقع معين، يتم عرض خريطة أفيليس له. يمكنهم عرض المشاكل المبلغ عنها الموجودة في المنطقة أو إنشاء حوادثهم الخاصة ببساطة عن طريق النقر فقط على الخريطة في موقع المشكلة وإنشاء حساب لاستلام رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني لبلاغهم.
تُرسل الحوادث إلى المسؤولين المعنيين في البلدية عبر البريد الإلكتروني لتوجيهها إلى الإدارة المعنية. ثم تتعامل البلدية مع المشكلة بالطريقة المعتادة وفي الإطار الزمني المناسب. بدلاً من ذلك، يمكن للمستخدمين استخدام المنصة لمناقشة المشكلة مع الآخرين والتوجه جماعيًا إلى البلدية للحصول على حل.
كويدا أفيليس غير مسؤولة عن محتوى أو دقة المعلومات المقدمة أو المشتركة من قبل مستخدميها. تحتفظ المنصة بالحق في تحرير أو إزالة المشاكل أو الحوادث غير الملائمة.
